9月13日，现代服务业学院召开了G20峰会精神宣讲会，会议由院党委书记张亚珍主持，学院领导班子及全体教工、部分学生党员参加了会议。

今年现服学院共有11名同学和1名老师直接参与了G20核心团队服务工作。宣讲会上，参与服务的师生代表与大家分享了他们在G20期间的工作和感受。

由旅游、茶文化专业11名同学组成的“小青荷”志愿团队参与了西湖国宾馆的宴会服务工作。180多天的封闭训练，同学们接受了中、西餐服务流程培训；国宴及其他宴会摆台布置；礼仪培训和待客服务等。理论知识培训和实战培训相互结合，为在G20中提供优质服务打下扎实基础。同学们表示，虽然为G20服务的筹备阶段工作很辛苦，但大家都深知责任重大、使命光荣，尽职尽责把自己的工作做到极致，为能在G20峰会中，代表杭州、代表国家为习主席及美、俄、法等多国领导人提供服务而感到自豪。作为一名G20服务者，不仅要求了解中国、了解杭州，更需要完美的处事能力，严密的逻辑思维，以及恰当的服务礼仪。作为品质现服的学子，其展现的良好的精神面貌和综合素养也得到了省委书记夏宝龙的高度肯定。

作为学院唯一一个参与韩国代表团接待工作的何铭强老师，他用保密、标准、沟通、细心、专业、见识、辛苦、心情、福利这几个词总结了这次经历。何老师和大家分享了峰会期间令他印象深刻的几件事，G20的筹备过程规章严格、事事俱细，高强度的模拟演练十分辛苦，也正是这些充足的准备与辛勤的付出，才能够圆满完成韩国使团的接待工作。

除了上述活动外，还有许多同学主动投入到服务峰会的工作中。比如，我校国贸144班朱晶磊同学积极主动报名参加“家燕归巢，服务保障G20峰会”的志愿活动，杭州市人大主要领导调研G20峰会专题工作时，给予了高度评价。杭州萧山浦阳镇也特意给我校发来了感谢信，感谢学校培养了优秀的学生。学生们在各项活动中展现了大学生的青春和活力，在一定程度上提升了我校的声誉。

张亚珍在总结中指出，举世瞩目的G20峰会顺利结束了，在大家沉浸在“后峰会效应”的同时，我们更应该学习在这过程中展现出来的精神风貌。这次难得的经历不仅仅使志愿者们受益匪浅，对学院而言也是一笔宝贵的财富，在参加服务的人身上充分展现了敢于担当、勇于奉献、“爱国爱校爱岗”的“树大精神”，她希望全院教职员工，尤其是师生党员，要学习发扬峰会中表现出来的大局意识、看齐意识、讲奉献、求精细，将发扬树大精神融入到“两学一做”教育中，在推进学校四大建设任务中发挥每一位党员、教师的作用，以实际行动为顺利实现学校十三五规划作出贡献。