4月6日下午，由校团委主办，现代服务业学院分团委和浙江对外服务公司联合承办的校第十二届科技创业节之“浙江外服杯--感悟时代、共享你我”第三届服务流程优化大赛在学术报告厅隆重举行。校学生发展与服务处副处长毛法清、校团委书记林依爽、浙江外服出国留学服务中心总监胡轶峰、院党总支副书记何纪敏、副院长李中等领导和嘉宾参加本次活动。
何纪敏在讲话中指出，本次大赛是我校师生立足身边，开动智慧，为优化服务而开展的一项校科技创业节活动，是现代服务业学院利用自身专业优势开展的校园文化活动，也是培养适应社会需求的高级应用性人才的一项重要举措，并对一直关心学校科技创业节活动的领导和师生表示真挚的感谢。
本次大赛由初赛的30余组选手选拔出9组进入最终的决赛，其中包括5个专业组和4个非专业组。优化流程项目涉及外卖送餐服务、酒店婚庆服务，文明寝室创建、新生入学报道流程优化、学生餐厅网上订餐服务等服务流程优化项目。比赛现场，选手们信心满满，语言流畅，沉着冷静；评委们提问善意而尖锐；经过激烈角逐，比赛决出了专业组、非专业组一等奖各一名，其余奖项若干。最后由现代服务业学院姜红教授作了精辟的总结点评，他表示本届服务流程优化大赛是第三届比赛，相比前两届更加成熟、更加成功，同时也对参赛选手的不足之处做了剖析，并从专业角度提出了修改意见和建议。
服务流程优化大赛的成功举办使同学们将自己的相关专业知识学以致用、灵活实践，充分体现了当代大学生“追求真知、锐意创新、迎接挑战”的专业精神；也体现了我们同学热爱树大、建设树大的热情和努力。
